Facebook, Instagram, WhatsApp আর আপনার ওয়েবসাইটের জন্য
কথায় কথায় বিক্রি
Shunun দিনরাত কাস্টমারের মেসেজ আর কমেন্টের উত্তর দেয়, পণ্য দেখায়, অর্ডার আর বুকিংয়ের অনুরোধ নেয়, আর কঠিন চ্যাট আপনার টিমকে দেয়।
- মাসিক ফি নেই
- শুরুতে ফ্রি ক্রেডিট
- বাংলা, ইংরেজি আর বাংলিশ
উদাহরণ: রাতে একজন কাস্টমার শাড়ির দাম জানতে চান, AI ক্যাটালগের দাম আর পণ্যের কার্ড দেখায়, কাস্টমার অর্ডার দেন, আর অর্ডারটি টিমের অনুমোদনের জন্য জমা হয়।
যেখানে আপনার কাস্টমার, সেখানেই Shunun
- Messenger
- পেজের কমেন্ট
- ওয়েবসাইট চ্যাট
ভেতরে দেখুন
আপনার টিম প্রতিদিন যা দেখবে
নিচের ছবিগুলো আসল ড্যাশবোর্ডের, একটি ডেমো দোকানের তথ্য দিয়ে।
AI যে অর্ডার নেয়, তা সাজানো থাকে
নাম, মোবাইল আর ঠিকানা নিয়ে AI অর্ডার তৈরি করে। আপনার টিম দেখে নিয়ে অনুমোদন করে, তারপর কুরিয়ারে পাঠায়।
- কোন অর্ডার AI নিয়েছে, ছোট চিহ্ন দেখেই বুঝবেন
- অবস্থা অনুযায়ী ভাগ করা: অপেক্ষমাণ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত
- মোবাইল বা নাম দিয়ে খুঁজুন, দরকার হলে এক্সপোর্ট করুন
AI কে শেখান সহজ বাংলায়
দোকানের নিয়ম আর কথার ধরন লিখে দিন। পাশের ফোনে কাস্টমার হিসেবে প্রশ্ন করে দেখুন AI কী বলে, তারপর চালু করুন।
- পরিবর্তন আগে খসড়ায় থাকে, কাস্টমার দেখে না
- পরীক্ষার উত্তরেও পণ্যের ছবি আর আসল দাম
- পছন্দ না হলে এক ক্লিকে আগের সংস্করণে ফিরুন
কীভাবে কাজ করে
একটি অর্ডার যেভাবে হয়
শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত একটি Messenger কথোপকথন। আপনার টিম শুধু অনুমোদন আর পাঠানোর কাজ করে।
- 1কাস্টমার জিজ্ঞেস করেনদিনের যেকোনো সময়, বাংলা, ইংরেজি বা বাংলিশে।
- 2AI পণ্য দেখায়আপনার ক্যাটালগের আসল ছবি আর দাম, বানানো কিছু নয়।
- 3তথ্য চেয়ে নেয়এক মেসেজে নাম, মোবাইল আর পুরো ঠিকানা।
- 4অর্ডার তৈরি হয়কাস্টমার চ্যাটে রসিদ আর অর্ডারের লিংক পান।
- 5টিম অনুমোদন করে পাঠায়অনুমোদন, কুরিয়ার বুকিং, আর ডেলিভারির খবর নিজে থেকেই যায়।
সুবিধা
ব্যস্ত পেজের যা যা দরকার
বাংলাদেশের এফ-কমার্স যেভাবে চলে সেভাবে বানানো: ক্যাশ অন ডেলিভারি, কুরিয়ার, bKash আর অনেক মেসেজ।
এক ইনবক্স
Messenger, Instagram, WhatsApp, কমেন্ট আর ওয়েবসাইট চ্যাট এক জায়গায়, ফোন আর কম্পিউটারে।
চ্যাট থেকে অর্ডার
ক্যাটালগের দামে ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডার নেয়, ডুপ্লিকেট দেখে, রসিদ পাঠায়।
ছবি পড়তে পারে
কাস্টমার স্ক্রিনশট পাঠালে মিলে যাওয়া পণ্য খুঁজে দেয় বা জিজ্ঞেস করে কোনটি।
ভয়েস মেসেজ বোঝে
ভয়েস মেসেজ লিখিত রূপে এনে টেক্সটের মতোই উত্তর দেয়।
কুরিয়ার বুকিং
Steadfast, Pathao, RedX আর eCourier এ এক ক্লিকে বুকিং আর লাইভ অবস্থা।
ঠিক সময়ে টিমকে দেয়
রিফান্ড, অভিযোগ আর ছাড়ের অনুরোধ নোটসহ আপনার টিমের কাছে যায়।
WhatsApp Business
অফিশিয়াল Cloud API, অর্ডার ও বুকিংয়ের খবরের জন্য অনুমোদিত টেমপ্লেট।
ওয়েবসাইটে চ্যাট
নিজের সাইটের জন্য ছোট চ্যাট বাটন, প্রতি ভিজিটরে দৈনিক AI সীমা।
আপনিই শেখান
সহজ ভাষায় নিয়ম লিখুন, পরীক্ষা করুন, প্রকাশ করুন, যেকোনো সময় ফিরিয়ে নিন।
যতটুকু ব্যবহার
প্রতিটি AI উত্তরের খরচ আলাদা করে দেখা যায়। চাইলে দৈনিক সীমা দিন।
নিরাপদভাবে বানানো
যা AI কখনো করবে না
AI শুধু আপনার দেওয়া পণ্য, দাম আর নিয়ম দিয়ে উত্তর দেয়। টাকা আর সিদ্ধান্তের কাজ আপনার টিমের।
- দাম, ছাড় বা স্টক বানিয়ে বলে না
- রিফান্ড দেয় না, অনুমোদিত অর্ডার বাতিল করে না
- নিজে কুরিয়ার বুক করে না
- জিজ্ঞেস করলে জানায় এটি দোকানের AI সহকারী
সেবা ব্যবসা
সেবা ব্যবসার জন্য বুকিং
সেলুন, ক্লিনিক, টিউটর আর কনসালট্যান্ট: AI আপনার রিসেপশনিস্ট, সময় নিশ্চিত করে আপনার টিম।
- আপনার প্রশ্নগুলো একটা একটা করে জিজ্ঞেস করে অনুরোধ রাখে।
- অগ্রিম লাগলে bKash বা Nagad এর ট্রানজেকশন আইডি নেয়।
- এক চাপে নিশ্চিত, অন্য সময় প্রস্তাব বা না।
- নিশ্চিতকরণ আর রিমাইন্ডার পাঠায়, কখনো ফলাফলের প্রতিশ্রুতি দেয় না।
বুকিং অনুরোধ #১২
হেয়ারকাট ও স্টাইলিং
- পছন্দের সময়
- শুক্রবার সন্ধ্যা
- অগ্রিম
- ৳500 · যাচাই বাকি
প্রশ্নোত্তর
প্রশ্নোত্তর
AI কি ভুল দাম বলবে?
না। শুধু আপনার ক্যাটালগ আর ডেলিভারি সেটিংসের দাম বলে। দাম না থাকলে সেটা জানায় আর টিমকে খবর দেয়।
কাস্টমার কি বুঝবেন এটা AI?
নিজে থেকে বলে না, কিন্তু কেউ জিজ্ঞেস করলে জানায় এটি দোকানের AI সহকারী, আর চাইলে মানুষের সাথে কথা বলার সুযোগ দেয়।
রিফান্ড বা অভিযোগ হলে কী হয়?
AI কখনো রিফান্ড দেয় না, তর্কও করে না। ছোট নোটসহ চ্যাটটি আপনার টিমকে দেয়।
Facebook পেজে কিছু বদলাতে হবে?
না। কয়েক ক্লিকে পেজ যুক্ত করুন, Business Suite থেকেও উত্তর দিতে পারবেন। একটি দাঁড়ি পাঠালে সেই চ্যাটে AI থামে।
WhatsApp এ কাজ করে?
হ্যাঁ, অফিশিয়াল WhatsApp Cloud API দিয়ে। WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট আর ২৪ ঘণ্টার পরের খবরের জন্য অনুমোদিত টেমপ্লেট লাগবে।
টাকা কীভাবে দেব?
bKash, Nagad বা ব্যাংকে পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি দিন। যাচাইয়ের পর ক্রেডিট যোগ হয়।
কাস্টমারের ডেটার মালিক কে?
আপনি। Shunun আপনার হয়ে প্রক্রিয়া করে, কখনো বিক্রি করে না।
একাধিক ব্যবসা চালানো যায়?
হ্যাঁ। এক অ্যাকাউন্টে কয়েকটি ব্যবসা রাখা যায়, প্রতিটির আলাদা চ্যানেল, ক্যাটালগ আর টিমের অনুমতি।
আরও উত্তর পাবেন সাহায্য কেন্দ্র
নিজের হিসাব করে দেখুন
আপনার পেজের মেসেজ আর টিমের খরচ লিখুন।
মোটামুটি দিনে যত কাস্টমার মেসেজ আসে।
প্রতি উত্তরে খরচ: প্রায় ৳0.60। এটি একটি আনুমানিক হিসাব; লম্বা চ্যাট, ছবি আর ভয়েসে খরচ বেশি।
বেশিরভাগ দোকান অনুমোদন, প্যাকিং আর AI যে চ্যাটগুলো দেয় সেগুলোর জন্য ছোট একটি টিম রাখে।
খরচ
সহজ খরচ
মাসিক সাবস্ক্রিপশন নেই। ওয়ালেট রিচার্জ করুন, AI যা করে তার খরচ দিন।
- 01
শুরুতে ফ্রি ক্রেডিট
টাকা দেওয়ার আগে নিজের আসল পেজে চালিয়ে দেখুন।
- 02
প্রতি উত্তরে খরচ
বিলিং পেজে প্রতিটি AI কাজের ঠিক খরচ দেখা যায়।
- 03
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ব্যালেন্স কমার সতর্কতা, দৈনিক সীমা, আর ক্রেডিট শেষ হলেও ইনবক্স চালু থাকে।
আপনার পেজ নিজেই উত্তর দিক
পেজ যুক্ত করুন, পণ্য দিন, প্র্যাকটিস মোডে দেখুন, তারপর চালু করুন।
ফ্রি ক্রেডিট দিয়ে শুরু করুন